КСЮ, я не совсем понял, кто такие влиятели. Обычно людей, которые пользуются влиянием в обществе делят на две категории: лидеры и администраторы. Может это вам поможет.
ЛИДЕРЫ И АДМИНИСТРАТОРЫ
Премьер-министр Англии Уинстон Черчилль - возможно, наиболее яркий пример лидера времен второй мировой войны. Во время самых беспросветных дней войны его можно было часто видеть среди гражданских и военных людей улыбающимся, с двумя поднятыми пальцами, обозначающими букву V - Victory - знак победы. Возможно, именно Черчилль вдохновил английского фельдмаршала Монтгомери сказать: "Окончательное сознание того, что с вами был лидер, приходит, когда он оставляет вас".
Лидер вдохновляет тех, кто идет за ним. Лидеры, подобно пастухам, не толкают овец впереди себя, а ведут их за собой. Служащие часто не слышат поучительных слов руководителя, а берут пример с того, как он себя ведет и что делает. Они наблюдают, как он приветствует окружающих по утрам, как обходится с сильными мира, с клиентами и подчиненными, чаще ли он восторжен, чем озлоблен, счастлив он или озадачен.
Имеется несколько рекомендаций, которые, возможно, кому-то подскажут, как, независимо от своей индивидуальности, стать настоящим лидером.
• Начинайте каждый день с улыбки и приветствия.
• Будьте доступны, слушайте людей.
• Позволяйте себе немного положительных эмоций: любви и радости.
• Будьте щедры на похвалу, когда работа хорошо выполнена.
• Будьте искренни. Говорите то, что Вы думаете, и думайте, что Вы говорите.
• Смейтесь над Вашими собственными ошибками и не делайте Ваше рабочее место удручающе серьезным.
Лидеры стремятся видеть дела такими, какими они могут стать. Они видят, куда ведут свою организацию, ищут нового и открыты для изменений. Но, к сожалению, они часто не интересуются подробностями. Совершенно другие люди - администраторы по призванию: они хороши для досконального выполнения всех подробностей. Но они видят деревья, а не лес.
Неудивительно, что лидеры и администраторы часто не понимают и недооценивают друг друга. Лидеры стремятся окружить себя лидерами. Администраторы предпочитают работать с администраторами. Каждый концентрируется на том, в чем силен, вместо того, чтобы постараться разобраться в свои слабостях. Результат - слабая, однобокая организация.
Часто администраторы, а не лидеры, получают поддержку, так как их внимание к подробностям приносит больше результатов в глазах другого администратора, оказавшегося руководителем.
Осмотрительная организация помещает лидера у руля корабля. Но одновременно под его непосредственное руководство назначается человек со склонностями администратора.
Иногда появляются личности, которые обладают даром администратора, одновременно являясь лидерами. Эти люди могут в некоторых случаях достичь наивысших результатов на избранном поле деятельности. В истории есть пример, когда две такие уникальные личности встретились в сражении. Наполеон и Веллингтон противостояли друг другу во время битвы при Ватерлоо. Эта битва была состязанием двух гениаль-ных лидеров, знающих свое дело до мелочей. Наполеон имел превосходство в людях и пушках, но из-за своей самоуверенности слишком долго бездействовал: хвалясь, что будет ужинать в Брюсселе, он не начинал сражение до 11 часов утра. Вскоре после начала Французской канонады разразилась сильнейшая гроза, и пушки стихли. Веллингтон назвал это "перстом Бо-жиим".
Однако французы имели преимущество весь день, пока Наполеон использовал крупное преимущество в центре поля боя, добытое его знаменитой Старой гвардией, и был уверен, что дело идет к победе. Веллингтон, сохранивший в засадах свежие полки, атаковал фланги Старой гвардии, когда она устремилась в узкий прорыв обороны Веллингтона. И выражение: "Наполеон встретил свое Ватерлоо", - родилось. Что же произошло? Веллингтон был спокоен и не терял надежды, даже когда казалось, что все потеряно. Наполеон же стал жертвой своей надменности.
У Веллингтона было блестящее чутье подходящего момента. Он знал, что Старая гвардия практически не-победима, и маловероятно, что его войска смогут изменить положение в лобовой атаке. Тогда он решил скрыть свои резервные полки в такой позиции, где они могли бы ожидать, пока враги ни окажутся между ними, и только тогда начать атаковать. Таким образом резервы Веллингтона, до времени скрытые вне сражения, оказались способными быстро окружить и уничтожить самую боеспособную армейскую группу Eвропы, нацеленную сражаться до последнего бойца. Сочетание лидерства, умелого управления и правильного выбора момента, а не превосходное военное мастерство Старой гвардии и их презрение к опасности, одержали победу в сражении при Ватерлоо!
Способность выбрать правильный момент можно определить как способность балансировать между терпением и решительностью. В молодости мы действуем решительно, и нетерпеливость часто бывает виновна в наших серьезных ошибках. Выбор подходящего момента часто бывает неверным, потому что мы спешим добиться результата. Известный психолог Карл Юнг однажды сказал: "Торопливость не от дьявола, она - сам дьявол!" Так что торопливость может оказаться самым страшным врагом на пути достижения успеха в наших делах.
Дин Макхард (перевод с английского)